3 tendencias del ecommerce que debes conocer para estar al día en el 2022
La compra y venta por medio de pagos electrónicos ha llegado para quedarse, es por eso que el ecommerce está constantemente renovándose.
Antes de pasar la página y despedir este año te presentamos tres tendencias que debes conocer para hacer parte de los beneficiados del comercio electrónico.
- Leads a través de redes sociales
De pronto habrás visto que algunas cuentas que sigues en instagram tienen el botón “ver tiendas”, que está debajo de la biografía. También puede que hayas visto una especie de bolso o cartera en el lado derecho de una foto.
Ambas hacen parte del Instagram shopping feature, esto significa que no tienes que salir de esta red social para realizar tu compra, esto se le conoce como social selling o social commerce.
En 2022 se proyecta que, definitivamente, el social selling seguirá puntuando. En otras palabras, las redes sociales tendrán mejores y herramientas más especializadas para vender.
Por ejemplo, este año se puede ver el éxito en ventas por social commerce con un aumento del 35.8%, esto es $36.62 millones de dólares. El portal en línea Marketer proyecta que este tipo de commerce seguirá en crecimiento hasta el 2025.
- Buy Now Pay Later
Compra ahora paga luego ¿suena tentador, verdad? Es una de las estrategias que está en auge y, aunque ya tenga algunos años de antigüedad, está diversificando la forma de pago al comprador en línea.
Es probable que recuerdes que las primeras formas de pago electrónicas se realizaron con tarjeta de crédito, más adelante con PayPal y contrarembolso.
Recientemente ya vimos la opción de , dependiendo del ecommerce, pagar con Nequi o Efecty. El Buy Now Pay Later (BNPL) es más flexible porque se trata de un financiamiento a corto plazo.
Según Panorama, 15 millones de adultos en Reino Unido han utilizado el BNPL, con un incremento de 2 millones en 2020. Actualmente, algunas de las proveedoras más famosas de este servicio son Klarna Clearpay, Laybuy y PayPal.
- Live Streaming Ecommerce
Al igual que el social ecommerce, el Live Streaming Ecommerce permite que los usuarios no tengan que dar stop a un video, serie o película que estén viendo para poder comprar.
Amazon Live es un ejemplo de esta tendencia. Al primer vistazo parece una especie de twitch u otra plataforma de streaming de videojuegos, solo que esta es exclusiva para hablar de productos de amazon.
Al entrar a Amazon Live se puede ver un streaming principal, y debajo los artículos de los que se está hablando en el envivo.
Aunque podría parecer aburrido, engancha muy fácil como si se tratara de los tradicionales haul de ropa que realizan youtubers, o un review de productos de canales de YouTube que hablan sobre tecnología. Los usuarios disfrutan este tipo de lives como un contenido de ocio llamado shoppertainment.
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